Tham khảo

Điều khoản pháp lý tại tt 133

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập tt 133.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnTruy cập hợp lệ theo luật địa phương
tt 133 Điều khoản pháp lý tại tt 133
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng của mọi giao dịch tại tt 133 — từ lúc bạn nạp qua MoMo cho đến khi rút về ví ZaloPay hay Viettel Money. Chúng tôi dùng mã hoá kết nối tiêu chuẩn SSL để bảo vệ thông tin truyền tải, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện thay đổi quan trọng trên tài khoản.

Mã hoá dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu xác minh thanh toán.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn duy trì tài khoản và một khoảng thời gian theo yêu cầu tuân thủ sau khi đóng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Xác minh tài khoản

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ về vấn đề pháp lý tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và điều khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút khi hệ thống đang hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, quyền tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Dùng biểu mẫu trong mục Tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa thông tin, xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách bảo mật của chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý các yêu cầu pháp lý. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác minh tính hợp lệ trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần. Chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ thông tin tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản có thể bị tạm khoá nếu phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu xác minh danh tính. Chúng tôi thông báo qua email khi có hành động này.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để thực hiện. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.